FAQ – Tout savoir sur nos machines de manutention électriques

À quoi servent vos machines de manutention électriques ?

Nos machines de manutention sont conçues pour faciliter le travail des opérateurs sur le terrain, réduire les troubles musculo-squelettiques, améliorer la productivité au quotidien…

Elles remplissent quatre fonctions principales :

Tracter : nos tracteurs pousseurs accompagnants déplacent sans effort bacs poubelles, chariots ou remorques.
Se déplacer : les tracteurs autoportés permettent aux opérateurs de parcourir de longues distances en tractant des charges.
Transporter : les brouettes électriques et transporteurs motorisés simplifient le déplacement de charges encombrantes ou volumineuses.
Lever : nos grues électriques assurent le levage sécurisé de charges en milieu industriel, sans risque pour l'opérateur.

Nous concevons toutes nos solutions de manutention pour une utilisation quotidienne, dans des environnements exigeants.

Où êtes-vous implantés ? Avez-vous des agences en région ?

Le siège de Tractodiff est basé à Lyon, un emplacement central qui facilite notre logistique à l’échelle nationale.

Nous disposons d’un réseau de concessions pour vous accompagner partout en France :

T-Elec → Île-de-France
Tractodiff Est → Région Est
Manutelec → Grand Ouest
Tractodiff Sud-Ouest → Sud-Ouest

Dans chaque zone, vous avez un interlocuteur unique, de l’analyse du besoin à la livraison de votre machine de manutention électrique.

Faut-il une autorisation pour conduire vos machines ?

Seuls les tracteurs autoportés nécessitent une formation CACES 2, ils sont considérés comme des engins motorisés nécessitant une conduite encadrée.

Pour les autres machines (tracteurs accompagnants, brouettes électriques, grues…), vous n'avez pas besoin d'autorisation spécifique.

Mais nous proposons des sessions de sensibilisation à l’utilisation, pour une prise en main sécurisée.

Peut-on utiliser un tracteur pousseur électrique en pente ?

Oui, mais la capacité de traction diminue en pente.

C’est pourquoi, nous recommandons de réduire la charge tractée pour assurer un transport sécurisé.

Quelle batterie équipe vos machines ?

Nos machines utilisent désormais des batteries AGM Gel, qui présentent plusieurs avantages :

Zéro entretien
Bonne autonomie
Sécurité renforcée

Si votre machine est équipée d'une batterie acide, nous restons en mesure de vous en fournir.

Cependant, il est possible de convertir une machine équipée de batteries acides vers des batteries AGM, ce qui implique également le remplacement du chargeur.

Quelle est l’autonomie d’une machine de manutention ?

Nos machines sont conçues pour fonctionner 6 à 8 heures en continu.

Par ailleurs, certains modèles disposent de packs de batteries interchangeables, permettant une utilisation en continu dans les environnements intensifs.

Qui est votre fournisseur ?

Depuis plus de 20 ans, Tractodiff est le revendeur exclusif en France de la marque Zallys.

Les machines Zallys, fabriquées en Italie, sont reconnues pour leur fiabilité, leur innovation et leur confort d’usage.

Cette collaboration nous permet d’assurer un service après-vente réactif et des machines robustes, adaptées aux environnements professionnels.

Vos machines de manutention sont-elles garanties ?

Oui, toutes nos machines de manutention sont garanties 1 an pièces, main-d’œuvre et déplacement, hors casse ou mauvaise utilisation.

Cette garantie couvre tous les modèles achetés via Tractodiff.

Vos machines sont-elles conformes aux normes ?

Absolument. Tous nos équipements sont :

Certifiés CE
Conformes aux normes européennes en vigueur

Proposez-vous des aides ou des solutions de financement ?

Certaines de nos machines de manutention sont éligibles à des subventions, notamment dans le cadre de la prévention des risques ergonomiques.

Nous vous accompagnons pour :

Identifier les aides disponibles
Remplir les attestations nécessaires
Optimiser votre investissement

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais varient selon le modèle et les options choisies.

Contactez-nous pour connaître les stocks disponibles et les délais précis.

Comment fonctionne le service après-vente ?

Pour garantir la continuité de votre activité, notre SAV vous accompagne rapidement et efficacement :

Diagnostic à distance (téléphone ou mail)
Envoi de pièces détachées si nécessaire
Intervention sur site par nos techniciens
Support technique et vues éclatées fournies sur demande

Vous savez tout sur nos machines de manutention !

Nous sommes disponibles pour répondre à toute autre question, contactez-nous par mail ou sur le site.

Discutons de votre projet et trouvons ensemble la solution adaptée à votre besoin.

Je vous contacte

Jobby M4 600W

Grâce à sa capacité de 3 000 kg, le timon motorisé électrique Jobby M4 optimise les opérations de manutention avec une grande facilité

4,5 km/h

3000kg

Jespi

Le chariot transporteur électrique Jespi est efficace pour déplacer des charges jusqu’à 1 000 kg

5,5 km/h

1000 kg

Jack court

Le chariot tracteur conducteur assis JACK permet de déplacer facilement des charges jusqu’à 1 500 kg avec confort

12 km/h

1500 kg

150 kg